專業 ?專注 ?全心服務
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公司售出的噴碼機設備有專業的技術人員負責上門安裝調試,噴碼機設備自購買之日起壹年內免費保修:保修期外,公司將繼續為客戶提供有償維修及終身保養服務
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故障聯絡:您可聯系藍茵說明故障情況、單位名稱、地址、電話、聯系人,以便我方技術人員判斷故障原因和確定需帶何種備件上門檢修,防止因無備件而無法將噴碼機設備及時修復。
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上門維修時間承諾:2小時響應,24-48小時內技術人員上門服務。技術咨詢電話:0510-88555655。
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客戶在噴碼機設備使用過程中出現任何故障,均可隨時通知公司,本公司將負責派出技術人員上門檢修服務。自購機日起壹年內公司負責免費維修服務,但需要更換配件、耗材需收取合理費用(三個月內損壞的配件經過技術人員檢查屬質量問題,可由公司免費更換)。
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為確保噴碼機設備正常運行,客戶須選派熟練的設備操作人員,并對設備定期進行保養維護,如客戶處操作人員需進行培訓的,可與公司聯系,公司將提供技術培訓服務。
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因操作人員違返規程而造成的噴碼機設備故障,導致設備不能正常運行,需收取合理費用(價格按地區收費)。
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保修期過后,按地區位置定價進行收費,公司收到客戶故障報修以后,即回復報價,待客戶確認簽名回傳后,我公司派人上門維修。噴碼機設備維修完畢經客戶相關人員確認正常后,客戶付清相關維修費用。
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本公司屬生產制造商,技術人員是為了使客戶能在購機后,噴碼機設備能得到及時的調試使用,以及在今后使用過程中得到及時的售后服務。公司派出的技術人員將秉承:認真負責的態度為客戶服務,如客戶對本公司有任何意見或對技術人員的工作服務態度不滿意及亂收取費用等現象,請隨時來電投訴,以便我們更好地為您服務。
疑難問題咨詢
顧客在噴碼標識過程中如遇上故障或疑難,歡迎隨時來電咨詢,我們會如實、熱誠解答,及時為您解決簡單問題,避免您停機和等待維修之苦,節約時間,降低維修成本。若未能解決,我公司會即時安排上門服務時間。